Clínica atrasa atendimentos e gera revolta em Una “Não quero ouvir desaforo” diz paciente ter ouvido do médico
Pacientes que marcaram consultas para esta terça-feira (04) na Clínica Fisiomédica de Una (Unafision) relataram o transtorno que foi ter que aguardar desde as 08:45 horas da manhã até o contato com a nossa redação por volta de 16:30 da tarde e ainda sem previsão de atendimento na unidade de saúde particular.
Aproximadamente 13 pessoas estavam ao lado de fora da clínica sentados em calçadas, e até mesmo em pé sem sequer ter um assento digno para os pacientes; que inclusive em meio a estes estaria uma idosa com supostas comorbidades usando “bengala”.
“Com fome e sem saber a hora que poderia ser atendida; uma mulher aguardava no momento do contato com a nossa equipe à 08 horas e meia segundo relato da mesma”.
De acordo com a legislação, a qual prevê tempo máximo de espera de 30 minutos para atendimento de consultas marcadas em hospitais privados, bem como a obrigatoriedade de afixação de cartaz ou informações sobre tempo máximo para atendimento não fora cumprido pela unidade.
Por volta de 17:00 horas uma paciente afirmou que o médico havia chegado, porém apesar dela está pagando R$220,00 pela consulta ouviu o próprio dizer que “não iria ouvir desaforo de ninguém ,que estavam pegando o boi de ser atendida”. A clínica segundo pacientes não dispôs durante o período de espera de água para beber nem outros mantimentos de praxe das unidades desta natureza como café e ao menos um biscoito. Com apenas 15 assentos a demanda contabilizou cerca de 31 agendamentos.
A nossa reportagem entrou contato com a Unafision que afirmou de fato ter atendimento com Médico Ortopedista na data citada, admitiu ainda que realmente houve atraso no atendimento por conta de uma emergência em outra clínica, no entanto o atendimento estava marcado para começar a partir das 14:30 e não as 8 horas da manhã como a denúnciado.
Uma empresária que estava também aguardando atendimento se solidarizou com a situação das pessoas e se comprometeu a fechar a locação de um veículo para levar os pacientes moradores da zona rural que voltariam no transporte escolar mas perderam a condução.
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Fonte:Blog Mateus Oliver Repórter
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